sábado, 1 de junio de 2013
¿Como afecta el tema elegido a la triple base de la
sostenibilidad de las empresas y que impacto puede tener en la sostenibilidad
general de la empresa?
Ambiental
Al analizar un caso de monopolio de una empresa de la
industria de sistemas informáticos es difícil, a simple vista, imaginarse qué
implicancias puede tener esta situación para el medio ambiente. Si bien no es
el pilar de la sostenibilidad más afectado, al analizar más a fondo se puede observar
que la desmesurada pelea por ganar el control del mercado de usuarios de
productos relacionados a las computadoras y a los software electrónicos en
efecto sí tiene una repercusión en el mundo natural.
En primer lugar, la masificación de los productos físicos de
Microsoft (computadoras y sus sistemas respectivos) generó una gran incidencia
de desperdicios tóxicos que formaban parte de los insumos para producir dichos
productos. Componentes como el níquel, presente en los computadores, y los
clorofluorocarbonos (CFC) contenidos en solventes y limpiadores, son solo el
comienzo de una lista sinfín de residuos dañinos al medio ambiente que éste
rubro de la industria produce.
De la misma manera, la cada vez más corta vida útil de los
aparatos debido a la rápida innovación de Microsoft y sus competidores, genera
una inmensa cantidad de basura electrónica.
En tercer lugar, la inmensa necesidad de energía electrónica
no se suele tomar como un problema, sin embargo las cifras demuestran que el
consumo de energía mundial se han catapultado de 4 500 millones de toneladas
equivalentes de petróleo en 1970 a 11 000 tan solo en el 2008. Imagínese el
número actual.
Finalmente, la cantidad de desperdicios que genera un juicio
tan largo e intensivo como el que se le impuso a Microsoft no debe ser de menor
importancia. La cantidad de papel, tinta y otros recursos que se obtienen del
medio natural son efectos a tomar en cuenta, ya que apoyan al desbalance
ambiental.
Económico
El caso de Microsoft es un claro ejemplo de que los actos
fraudulentos hacen insostenible los mercados en el largo plazo.
El boom tecnológico, catalizado por el descubrimiento del internet,
fue un hecho que cambió la vida de la mayoría de los habitantes del planeta.
Cambió la forma de hacer las cosas, la forma de comunicarse, la forma de
trabajar, la forma de vivir. Microsoft aprovechó su ventaja comparativa de haber sido una de las empresas pioneras en
éste rubro para monopolizar ciertos productos que iban de la mano con éste gran
cambio, adjudicándoselas y generando ingresos astronómicos y una riqueza
tremenda. Sin embargo, éstos criterios estaban enfocados únicamente en el corto
plazo. La avaricia de la empresa la llevo a concentrarse solamente en ellos
mismos y actuar de manera poco ética en relación a la libre competencia. Todo
esto genero un problema en el largo plazo y un desbalance económico.
Social
¿Microsoft actuó de manera tal, que veló no solo por sus
intereses sino también por cubrir las necesidades básicas de la comunidad?
Rotundamente no. Se puede argumentar de manera contraria,
diciendo que el acceso a internet y la capacidad de contar con ordenadores que
funcionen de manera rápida y efectiva no son una necesidad básica, sin embargo, la constante evolución social y sus
necesidades, la actualidad tan “virtual” que se vive, así como la inmensa
demanda de los consumidores, las califican como necesidades.
Tal vez sea porque Microsoft no estaba al tanto de la
importancia de su papel en la evolución tecnológica o tal vez fue por simple avaricia
empresarial, lo que es cierto es que la organización no tuvo en cuenta el
concepto de que debía aplicar en relación a la comunidad.
En conclusión, se debe afirmar que las acciones de Microsoft
que luego procedieron en diversos juicios legales no estuvieron alineadas con los pilares de la sostenibilidad en la
ética para los negocios. Se cree fuertemente que esto es, en parte, una de las
razones por las cuales la percepción general de la marca MICROSOFT que tienen
los clientes ya no es la mejor en el rubro. En pocas palabras, el esmero de
Microsoft por generar grandes utilidades en el corto plazo afecto de manera
considerable su sostenibilidad a lo largo del tiempo.
Redactado por Sebastian de la Piedra
